FAQ

WIE FAHRE ICH MIT MEINEM EINKAUF FORT?

Sobald Sie Ihre Artikel dem Warenkorb hinzugefügt haben, klicken Sie einfach auf “Kasse” an der rechten Seite des Warenkorbfensters. Wir führen Sie durch den Bestellvorgang.


WELCHE ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN AKZEPTIEREN SIE?

Wir akzeptieren Kreditkarten und Debitkarten.

WIE SICHER SIND MEINE PERSÖNLICHEN DATEN?

Alle angegebenen persönlichen Daten sind Secure Sockets Layer (SSL) Protocol verschlüsselt. Weitere Informationen zur Sicherung und Verwendung Ihrer Daten entnehmen Sie bitte aus unseren Datenschutzrichtlinien.


WELCHEN BROWSER SOLLTE ICH VERWENDE, UM ZUGRIFF AUF IHRE WEBSEITE ZU HABEN?

Wir empfehlen die aktuellste Version des Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome oder Apple Safari.


WIE LÄUFT DER VERSAND AB?

Sophie arbeitet mit globalen Händlern und Handwerkern zusammen, um Ihnen die besten Preise und interessantesten Produkte anzubieten.

Das bedeutet, dass Ihre Bestellung aus globalen Regionen wie Deutschland, den Vereinigte Staaten, Thailand, Tibet, China, Indien, usw. versendet wird.

Unsere internationalen Partner geben Versandnummer an und wir bieten eine 100% Zufriedenheitsgarantie.

Weil wir direkt von unseren Partnern weltweit aus liefern, kann die Lieferung Ihrer Bestellung 10-12 Tagen dauern. Bitte seien Sie unbesorgt, falls das Paket nicht schnell geliefert wird, es ist auf dem Weg. :slightly_smiling_face:

Wir bieten auch internationale Versandoptionen - egal wo Sie wohnen, Sie können bei uns einkaufen!


WAS, WENN ICH EINEN ARTIKEL ZURÜCKSENDEN MÖCHTE?

Kein Problem! Schreiben Sie uns eine E-Mail und wir helfen Ihnen mit dem Rücksendeverfahren. Sie haben 14-Tage Rückgabefrist nach dem Erhalt der Artikeln.


KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN?

Ja. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf stornieren. Schicken Sie uns eine E-Mail innerhalb von 24 Stunden und teilen Sie uns mit, warum Sie Ihre Bestellung stornieren möchten.

Alle Rückerstattungen werden innerhalb von 24-48 Stunden verarbeitet bis der Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.


WIE KÖNNEN WIR SIE FÜR PRESSEANFRAGEN KONTAKTIEREN?

Senden Sie uns eine E-mail anhand des Kontaktformulars und wir setzen uns mit Ihnen so schnell wie möglich in Verbindung.

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